Poza naszą rodziną Strefą Marek Allegro, kolejnym korzystnym programem dla sprzedawców jest Amazon Brand Registry. Umożliwia on zwiększenie przychodów i lepszą promocję podmiotów, które zajmują się sprzedażą w sieci. Na czym polega Amazon Brand Registry? Jakie są jego cele, wymagania i korzyści z przystąpienia? W tym artykule odpowiadamy na najczęściej zadawane pytania.

Istota Amazon Brand Registry. Co to właściwie jest?

Program Amazon Brand Registry to rozwiązanie skierowane do podmiotów oferujących swoje produkty za pośrednictwem serwisu Amazon. Pozwala on na efektywniejszy rozwój profilu, lepsze pozycjonowanie, skuteczniejszą reklamę, a także – w rezultacie – większe zyski ze sprzedaży produktów i uzyskanie przewagi nad konkurencją.

Produkty wystawiane do sprzedaży w serwisie pochodzą z realnych, zaufanych źródeł. Przyciąga to potencjalnych klientów, którzy nie muszą obawiać się, że nabędą towar od nierzetelnego sprzedawcy. 

Utworzenie takiego programu dało firmie Amazon pewność, że wystawiane w serwisie towary pochodzą ze sprawdzonego, rzetelnego źródła, a sprzedawca ma wszystkie prawa do swojej marki.

Warunki, które trzeba spełnić, aby przystąpić do programu

Podstawowy wymóg to posiadanie zastrzeżonego znaku towarowego. Oznaczenie musi zostać zastrzeżone w każdym z krajów, w którego oddziale kandydat na uczestnika zamierza prowadzić sprzedaż lub posiadać aktywne zgłoszenie rejestracyjne znaku towarowego („pending trademark application”), które wypełnia się za pośrednictwem Amazon IP Accelerator. Jednocześnie wymagane jest to, aby znak towarowy miał formę słowną lub słowno-graficzną.

Najistotniejszą kwestią jest terytorium, na którym rejestruje się znak towarowy, którym musi być cała Unia Europejska, a nie jedynie Polska (jak ma to miejsce np. we wspomnianej już Strefie Marek Allegro).

Trzeba również dołożyć starań, aby znak pojawiał się w sposób widoczny na sprzedawanych towarach – tak, aby algorytmy mogły go łatwo wyszukać.

Jakie są korzyści z dołączenia do Amazon Brand Registry?

Najważniejszą korzyścią jest bez wątpienia uzyskanie dostępu do wielu wyspecjalizowanych narzędzi, które dają większą kontrolę nad prezentacją marki na stronie Amazon. Uczestnik programu samodzielnie decyduje o wyglądzie tytułu oferty, szczegółowym opisie produktu i dołączonych do niego zdjęciach. Amazon daje też możliwość lepszego pozycjonowania produktów na listach – odbywa się to poprzez zachęcanie do wystawienia przez kupujących ocen, oferując im kartę podarunkową w wysokości od 1 do 3 dolarów.

Ponadto uczestnik zyskuje też możliwość tzw. przejęcia BuyBoxa. Oznacza to, że po przystąpieniu do programu, jesteśmy preferencyjnie traktowani. Dlatego najczęściej w momencie naciśnięcia przez użytkownika buttona „kup teraz”, dokonuje on zakupu właśnie od nas – a nie od innych producentów, którzy oferują ten sam produkt. Według statystyk, kontrola nad BuyBoxem daje ogromną szansę na zwiększenie dochodów.

Kolejna korzyść to możliwość stworzenia unikalnego adresu URL dla produktu. Ponadto uczestnicy ABR zyskują dostęp do nagłówkowych reklam, czyli HeadlineSearchAds. Są one wyświetlane ponad kategoriami produktów, które wyskakują po wpisaniu szukanej frazy. Takich opcji nie znajdziemy w podstawowym dostępie.

Skuteczna ochrona marki uczestnika

Jednak kluczowym celem programu Amazon Brand Registry jest ochrona praw do marki uczestnika. W efekcie firma udostępnia wiele przydatnych do tego celu narzędzi i możliwości, takich jak m.in.:

• blokowanie sprzedawców wysyłających produkty naszej marki z państw, w których nie jest ona wytwarzana, ani w których nie prowadzi się jej dystrybucji (kraje produkcji i dystrybucji zastrzega się przy wystawieniu produktu);
• uniemożliwienie rejestracji produktu pod taką samą nazwą, jeśli ta została już wcześniej zastrzeżona;
• możliwość łatwego przeszukiwania list wystawionych do sprzedaży produktów ze wszystkich oddziałów Amazona;
• opcja przeszukiwania ofert przez wyszukiwanie za pomocą obrazka lub loga celem wychwycenia czy ktoś nie podszywa się pod naszą markę,;
• możliwość hurtowego przeszukiwania platformy za pomocą kodów ASIN (Amazon Standard IdentificationNumber – czyli 10-znakowy unikalny identyfikator przypisany przez Amazon.com i jego partnerów do identyfikacji produktu w organizacji Amazon) lub adresów URL.

Co więcej, Amazon oddaje do dyspozycji uczestnika sztab specjalistów, którzy zajmują się zwalczaniem naruszeń marki 24/7. Dzięki temu wszelkie naruszenia są usuwane w sposób błyskawiczny. Na podstawie opinii użytkowników, rozpatrzenie zgłoszenia zazwyczaj trwa nie dłużej niż 4-8 godzin. Trzeba też zaznaczyć, że Amazon chroni markę w sposób proaktywny, czyli sam wyszukuje i likwiduje wszelkie potencjalne zagrożenia bez angażowania w to użytkownika. 

Jak przystąpić do Amazon Brand Registry? 

Aby przystąpić do programu, trzeba posiadać aktywne konto sprzedawcy na Amazonie i wypełnić stosowny formularz zgłoszeniowy, które znajduje się na stronie. Konieczne jest też posiadanie zarejestrowanego znaku towarowego na terytorium całej Unii Europejskiej. Zgłoszenie może zostać wypełnione wyłącznie przez właściciela znaku towarowego. Jest to bardzo ważne z perspektywy autoryzowanych przedstawicieli, którzy muszą poczekać, aż rejestracji dokona właściciel. Dopiero po tym będą mogli oni podpiąć swoje konta jako dodatkowi użytkownicy znaku.

W zgłoszeniu należy podać:

• pełną nazwę firmy z prawami do znaku towarowego, 
• numer rejestracyjny znaku towarowego, 
• listę kategorii produktów, w których marka będzie wystawiona (np. odzież sportowa, elektronika itd.),
• listę państw, w których produkty marki są wytwarzane i sprzedawane.

Po dokonaniu zgłoszenia, Amazon zweryfikuje prawa do marki składającego i sprawdzi, czy spełnia on pozostałe kryteria. Gdy weryfikacja da pozytywny wynik, Amazon prześle drogą elektroniczną kod weryfikacyjny. Należy odesłać go do Amazona w celu zakończenia procesu zgłoszeniowego i uzyskania możliwości korzystania ze wszystkich wymienionych wyżej udogodnień. 

Wnioski – główne zalety Amazon Brand Registry 

Amazon Brand Registry jest formą wsparcia dla osób sprzedających w tym serwisie. Pozwala na uatrakcyjnienie wizerunku marki w oczach potencjalnych klientów. Daje też gwarancję, że konsument kupuje ze zweryfikowanego źródła, co zwiększa zaufanie do firmy. 

Sprzedawca zyskuje też poczucie bezpieczeństwa i pewność, że wszelkie naruszenia praw do marki będą natychmiastowo usuwane. Jednocześnie może on lepiej dopasować opis produktu do wymagań serwisu, przyczyniając się do lepszej widoczności oferty i większej sprzedaży. Bez wątpienia jest to bardzo atrakcyjne rozwiązanie zarówno dla osób już działających na rynku, jak i tych, które dopiero rozkręcają swój biznes.